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"零投诉"交警杨雁飞
2019年12月26日 09:39:14  作者:张超  来源:交通安全周刊
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  从警12年,处理交通事故上千起,无一起投诉上访。这是保山市公安局交警支队保龙高速公路交巡警二大队事故中队民警杨雁飞在岗位上交出的答卷。

 
  秉公执法 当事人无异议
 
  圆脸、憨厚、爱笑,是杨雁飞的标签。2007年1月,杨雁飞怀着儿时的“警察梦”如愿进入公安队伍,成了一名交通警察。
 
  由于业务技能突出,杨雁飞被安排到事故中队工作。
 
  2018年1月22日1时9分,叶某某电话报警称:“在隆阳区红花小区3号地对面,有一辆小车撞到一辆货车,车上的人一直没有出来,有人被困,车厢有漏油情况。”接到指挥中心报警后,杨雁飞及时联系报警人,了解相关情况,并请求保山市公安局“110”指挥中心通知“120”急救中心、消防人员及附近派出所民警到现场实施救援。经“120”急救中心医务人员确认,现场4名男性乘客已当场死亡,一人受伤送往医院救治。杨雁飞立刻带领组员开展现场勘查和调查取证工作。
 
  连续7天的走访调查,最终这起因当事人醉驾飙车引发的致5人死亡的交通事故案件事实调查清楚,证据充分,杨雁飞公平、公正的作出事故认定,当事人及其家属对案件均无异议,事故得到圆满处理。
 
  “五快”方法 快速处置警情
 
  今年1月,杨雁飞从直属一大队调整至保龙二大队工作。大队辖区道路呈现“V”字型走向,海拔落差1260米,山高坡陡、桥隧相连,共有长下坡路段46公里,曾被外省籍货车司机视为“梦魇”,有“死亡峡谷公路”之称。
 
  在这样特殊的道路环境下,每一次警情处置都蕴藏着很大的危险。如何做到“安全、公正、快速、果断”处警是摆在杨雁飞面前的难题。他结合实际工作,在处置轻微交通事故或车辆抛锚等突发警情时,力争做到五快(快出、快到、快处、快撤、快疏),在最短时间内处理和撤离现场,尽最大努力保障人民群众生命财产安全以及快速恢复交通。
 
  今年9月21日19时30分许,大队接到报警称:“在杭瑞高速公路瑞丽往保山方向秃杉隧道出口,有一辆故障车,请去处置。”杨雁飞接警后立刻出警。当时已经夜幕降临,现场的车流量不断增加,驾驶员夜间行车视线受限,危险系数不断提高,而现场弯多坡陡且位于32公里长下坡中段,还是隧道出口,加之雨天道路湿滑,一旦发生事故后果不堪设想。
 
  杨雁飞迅速做好现场安全防护措施,及时安排人员到秃杉隧道前方入口处对来车进行安全提示,帮驾驶员拨打救援电话。在等待救援过程中,他用手势提示过往车辆驾驶员,希望最大限度避免发生二次事故。19时45分许,一辆棕色越野轿车降低速度驶出隧道后便被一辆白色轿车追尾。与此同时,后方一辆大货车又追尾白色轿车,现场碰撞声、刹车声不绝于耳,事故车辆斜停在隧道内造成隧道道路中断,杨雁飞担心的事情还是发生了。
 
  他来不及多想,赶紧跑进隧道叫住准备下车的越野车驾乘人员,并让驾驶员立即将车移出隧道到潞江坝服务区等候处理,同时让队员到后方加强提示,指挥车辆安全通过。由于处置快速果断,未造成人员伤亡,车辆迅速撤离现场,道路安全隐患消除。
 
  执法为民 罚教结合消隐患
 
  今年8月14日14时50分许,一辆云A9M8XX的白色轻型厢式货车在杭瑞高速公路保山往瑞丽方向K2795+200米处,因车辆没油,驾驶员直接将车辆留在超车道后自行去购买汽油。然而,车辆后方未设置任何安全警示标志牌,旁边的车辆飞驰而过,十分危险。
 
  见此情况,杨雁飞立即做好现场安全防护措施,并通过执法终端查询到驾驶人的联系方式。由于驾驶人信息变更未及时备案,无法联系到驾驶人,杨雁飞果断联系施救中心将该车辆移至路边停靠带,避免了交通事故的发生。
 
  在将车拖移至路边停靠带后,杨雁飞驾车寻找驾驶人,在距现场2公里处,他找到了还在高速路上行走的驾驶人,杨雁飞驾车带领驾驶人购买了燃油。回到现场后,他向驾驶人指出此类行为的危害,耐心讲解高速公路故障车辆安全处置规范,并依法对其存在的违法行为进行了处罚,驾驶人心服口服地说:“你们交警切实为我们驾驶人着想,我深刻认识到自己的错误,处罚得对,我下次一定不会再犯了。”
 
  给群众一个微笑,他会还你十分理解。正是凭着对人民群众的一腔热忱和对交通管理事业的热爱,杨雁飞用严谨的工作态度处理事故、用憨厚的笑容化解矛盾,无愧于人民警察的担当。
 
  通讯员 张超
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